《孫子兵法》作為一部享譽(yù)世界的軍事經(jīng)典著作，蘊(yùn)含著豐富而深刻的戰(zhàn)略智慧。其中“笑里藏刀”之計(jì)，位列三十六計(jì)第十計(jì)，原文為“信而安之，陰以圖之；備而后動(dòng)，勿使有變。剛中柔外也”，意思是使敵人相信我方，并使其麻痹松懈，我方則暗中策劃，充分準(zhǔn)備，一有機(jī)會(huì)，立即動(dòng)手，使它來(lái)不及應(yīng)變，這是暗中厲害、表面柔和的策略。
這一計(jì)謀在歷史長(zhǎng)河中留下了諸多精彩的故事，同時(shí)在現(xiàn)代商業(yè)領(lǐng)域也有著廣泛且巧妙的運(yùn)用。
一、“笑里藏刀”的歷史故事
（一）秦滅蜀之戰(zhàn)
戰(zhàn)國(guó)時(shí)期，蜀國(guó)是一個(gè)地處西南、地勢(shì)險(xiǎn)要的國(guó)家。秦國(guó)想要吞并蜀國(guó)，但蜀道艱險(xiǎn)，大軍難以通行。于是，秦惠文王想出了一條“笑里藏刀”之計(jì)。
秦國(guó)派人四處宣揚(yáng)，說(shuō)秦國(guó)得到了五頭能屙金子的石牛，準(zhǔn)備把它們送給蜀國(guó)。蜀王是個(gè)貪婪之人，聽(tīng)到這個(gè)消息后，心動(dòng)不已。秦惠文王又派使者帶著厚禮去見(jiàn)蜀王，滿(mǎn)臉笑容地表達(dá)秦國(guó)對(duì)蜀國(guó)的友好之意，稱(chēng)愿意與蜀國(guó)共享這份寶物。蜀王信以為真，為了把石牛運(yùn)回蜀國(guó)，他征調(diào)大量民夫開(kāi)山辟路。在這個(gè)過(guò)程中，蜀王對(duì)秦國(guó)毫無(wú)防備，還以為秦國(guó)是真心與自己交好。
等蜀道修好后，秦國(guó)表面上派了一些人護(hù)送石牛入蜀，實(shí)際上暗中派遣大軍跟隨其后。當(dāng)蜀王歡天喜地迎接石牛時(shí)，秦軍突然發(fā)動(dòng)進(jìn)攻，蜀國(guó)因?yàn)闆](méi)有防備，很快就被秦國(guó)滅亡了。在這場(chǎng)戰(zhàn)役中，秦國(guó)以表面的友好和饋贈(zèng)為幌子，暗中謀劃軍事行動(dòng)，成功地運(yùn)用了“笑里藏刀”之計(jì)，實(shí)現(xiàn)了吞并蜀國(guó)的目的。
（二）關(guān)羽大意失荊州
三國(guó)時(shí)期，東吳孫權(quán)一直對(duì)荊州虎視眈眈。關(guān)羽鎮(zhèn)守荊州，他武藝高強(qiáng)、威名遠(yuǎn)揚(yáng)，東吳不敢輕易進(jìn)犯。當(dāng)時(shí)東吳的大將呂蒙想出了一條“笑里藏刀”的計(jì)謀。
呂蒙稱(chēng)病辭職，讓年輕的陸遜接替他的職位。陸遜初到任時(shí)，立即給關(guān)羽寫(xiě)了一封信，信中言辭謙卑，對(duì)關(guān)羽大加贊揚(yáng)，表達(dá)了自己對(duì)關(guān)羽的敬仰之情，還說(shuō)愿意與關(guān)羽交好。關(guān)羽看到陸遜如此謙遜，又認(rèn)為他是個(gè)年輕沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的將領(lǐng)，便放松了對(duì)東吳的警惕，把原本防備東吳的兵力大部分調(diào)去攻打曹軍。
然而，陸遜的謙遜和友好只是表面現(xiàn)象。當(dāng)關(guān)羽把注意力都集中在與曹軍作戰(zhàn)時(shí)，呂蒙暗中率領(lǐng)東吳軍隊(duì)白衣渡江，奇襲荊州。關(guān)羽因?yàn)楹蠓娇仗?，無(wú)法及時(shí)回援，最終丟失了荊州，自己也兵敗身亡。東吳通過(guò)陸遜的“笑里藏刀”之計(jì)，麻痹了關(guān)羽，成功地奪取了荊州，改變了當(dāng)時(shí)的戰(zhàn)略格局。
二、“笑里藏刀”在現(xiàn)代商業(yè)中的運(yùn)用
（一）國(guó)外案例：可口可樂(lè)與百事可樂(lè)的競(jìng)爭(zhēng)
可口可樂(lè)和百事可樂(lè)是全球碳酸飲料市場(chǎng)的兩大巨頭，它們之間的競(jìng)爭(zhēng)由來(lái)已久。在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中，百事可樂(lè)曾巧妙地運(yùn)用了“笑里藏刀”的策略。
在20世紀(jì)70年代，百事可樂(lè)發(fā)起了一場(chǎng)名為“百事挑戰(zhàn)”的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。百事可樂(lè)在各大商場(chǎng)、超市等地設(shè)置品嘗點(diǎn)，邀請(qǐng)消費(fèi)者盲選可口可樂(lè)和百事可樂(lè)。結(jié)果顯示，很多消費(fèi)者更喜歡百事可樂(lè)的口感。百事可樂(lè)通過(guò)這個(gè)活動(dòng)，表面上是在進(jìn)行公平的口感測(cè)試，以友好的姿態(tài)與消費(fèi)者互動(dòng)，給人一種開(kāi)放、自信的形象。
然而，其背后的目的是對(duì)可口可樂(lè)進(jìn)行市場(chǎng)攻擊。百事可樂(lè)利用“百事挑戰(zhàn)”的結(jié)果進(jìn)行大規(guī)模的廣告宣傳，聲稱(chēng)更多消費(fèi)者選擇了百事可樂(lè)，從而動(dòng)搖了可口可樂(lè)在消費(fèi)者心中的地位。可口可樂(lè)為了應(yīng)對(duì)，推出了新口味的可樂(lè)，但這一舉措?yún)s引發(fā)了消費(fèi)者的不滿(mǎn)，導(dǎo)致可口可樂(lè)的市場(chǎng)份額一度下降。百事可樂(lè)以看似友好的口感測(cè)試為幌子，暗中對(duì)可口可樂(lè)進(jìn)行打擊，成功地提升了自己的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，這正是“笑里藏刀”計(jì)謀在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的典型運(yùn)用。
（二）國(guó)內(nèi)案例：蒙牛與伊利的市場(chǎng)爭(zhēng)奪
蒙牛和伊利是中國(guó)乳業(yè)的兩大龍頭企業(yè)，它們?cè)谑袌?chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。在早期的發(fā)展過(guò)程中，蒙牛采取了一些“笑里藏刀”的策略來(lái)打開(kāi)市場(chǎng)。
蒙牛創(chuàng)業(yè)初期，實(shí)力相對(duì)較弱。蒙牛提出了“向伊利學(xué)習(xí)”“為內(nèi)蒙古乳業(yè)做貢獻(xiàn)”等口號(hào)，表面上對(duì)伊利表示尊重和學(xué)習(xí)，營(yíng)造出一種與伊利和諧共處、共同發(fā)展的氛圍。這種姿態(tài)讓伊利放松了對(duì)蒙牛的警惕，同時(shí)也贏(yíng)得了消費(fèi)者和行業(yè)的好感。
然而，在背后，蒙牛積極進(jìn)行市場(chǎng)拓展和品牌建設(shè)。蒙牛通過(guò)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式，如贊助“超級(jí)女聲”等熱門(mén)節(jié)目，迅速提升了品牌知名度和市場(chǎng)份額。當(dāng)蒙牛逐漸發(fā)展壯大后，開(kāi)始與伊利在各個(gè)市場(chǎng)領(lǐng)域展開(kāi)激烈競(jìng)爭(zhēng)。蒙牛以表面的謙遜和學(xué)習(xí)為掩護(hù)，暗中積蓄力量，最終成為與伊利分庭抗禮的乳業(yè)巨頭，這也是“笑里藏刀”計(jì)謀在國(guó)內(nèi)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的成功范例。
三、“笑里藏刀”在現(xiàn)代商業(yè)運(yùn)用中的策略分析
（一）建立友好形象
在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)首先要通過(guò)各種方式建立友好的形象。這可以通過(guò)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)、積極的社會(huì)責(zé)任活動(dòng)等方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。例如，蘋(píng)果公司一直以創(chuàng)新、高品質(zhì)的產(chǎn)品和良好的售后服務(wù)贏(yíng)得消費(fèi)者的喜愛(ài)。同時(shí)，蘋(píng)果公司也積極參與環(huán)保等社會(huì)責(zé)任活動(dòng)，樹(shù)立了良好的企業(yè)形象。這種友好的形象就像是“笑里藏刀”中的“笑”，能夠讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和消費(fèi)者放松警惕，為企業(yè)的下一步行動(dòng)創(chuàng)造有利條件。
（二）暗中謀劃策略
在建立友好形象的同時(shí)，企業(yè)要暗中謀劃自己的發(fā)展策略。這包括市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)策略制定等方面。例如，小米公司在推出新產(chǎn)品之前，會(huì)進(jìn)行大量的市場(chǎng)調(diào)研，了解消費(fèi)者的需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。然后，小米公司會(huì)在產(chǎn)品研發(fā)上投入大量資源，不斷提升產(chǎn)品的性能和性?xún)r(jià)比。在營(yíng)銷(xiāo)策略上，小米公司通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)合的方式，進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。這些暗中的謀劃就像是“笑里藏刀”中的“刀”，是企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。
（三）把握時(shí)機(jī)出擊
企業(yè)在暗中謀劃好策略后，要把握時(shí)機(jī)出擊。這需要企業(yè)對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)有敏銳的洞察力。例如，華為公司在5G技術(shù)研發(fā)方面投入了大量的時(shí)間和精力。當(dāng)5G市場(chǎng)逐漸成熟時(shí)，華為公司及時(shí)推出了一系列5G產(chǎn)品和解決方案，迅速占領(lǐng)了市場(chǎng)份額。華為公司準(zhǔn)確地把握了市場(chǎng)時(shí)機(jī)，就像在“笑里藏刀”中找準(zhǔn)了出手的時(shí)機(jī)，從而在5G領(lǐng)域取得了領(lǐng)先地位。
四、“笑里藏刀”在現(xiàn)代商業(yè)運(yùn)用中的注意事項(xiàng)
（一）遵守商業(yè)道德和法律法規(guī)
企業(yè)在運(yùn)用“笑里藏刀”計(jì)謀時(shí)，必須遵守商業(yè)道德和法律法規(guī)。不能以不正當(dāng)?shù)氖侄芜M(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，如惡意詆毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)等。例如，一些企業(yè)為了打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，編造虛假信息進(jìn)行宣傳，這種行為不僅違反了商業(yè)道德，也觸犯了法律法規(guī)，最終會(huì)受到法律的制裁。企業(yè)應(yīng)該在合法合規(guī)的前提下，運(yùn)用智慧和策略進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。
（二）保持誠(chéng)信和信譽(yù)
雖然“笑里藏刀”計(jì)謀強(qiáng)調(diào)暗中謀劃，但企業(yè)不能失去誠(chéng)信和信譽(yù)。誠(chéng)信是企業(yè)發(fā)展的基石，一旦企業(yè)失去了誠(chéng)信，就會(huì)失去消費(fèi)者的信任，最終影響企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。例如，三鹿奶粉事件中，三鹿集團(tuán)為了追求利潤(rùn)，在奶粉中添加三聚氰胺，嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的健康和利益。這一事件導(dǎo)致三鹿集團(tuán)失去了消費(fèi)者的信任，最終破產(chǎn)倒閉。企業(yè)在運(yùn)用計(jì)謀時(shí)，要在誠(chéng)信的基礎(chǔ)上進(jìn)行，不能為了一時(shí)的利益而損害自己的信譽(yù)。
（三）避免過(guò)度使用計(jì)謀
“笑里藏刀”計(jì)謀不能過(guò)度使用，否則會(huì)引起競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的警惕和反感，也會(huì)讓消費(fèi)者感到企業(yè)過(guò)于狡詐。企業(yè)應(yīng)該在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候運(yùn)用計(jì)謀，并且要與正常的商業(yè)合作和競(jìng)爭(zhēng)相結(jié)合。例如，企業(yè)之間可以在一些非核心領(lǐng)域進(jìn)行合作，共同開(kāi)拓市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)互利共贏(yíng)。在核心業(yè)務(wù)上，可以運(yùn)用一些策略進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，但要把握好度，避免陷入惡性競(jìng)爭(zhēng)的泥潭。
五、結(jié)論
“笑里藏刀”作為《孫子兵法》中的重要計(jì)謀，在歷史上留下了許多精彩的故事，同時(shí)在現(xiàn)代商業(yè)領(lǐng)域也有著廣泛的運(yùn)用。無(wú)論是國(guó)外的百事可樂(lè)與可口可樂(lè)，還是國(guó)內(nèi)的蒙牛與伊利，都通過(guò)運(yùn)用“笑里藏刀”的策略在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中取得了一定的優(yōu)勢(shì)。然而，企業(yè)在運(yùn)用這一計(jì)謀時(shí)，要遵守商業(yè)道德和法律法規(guī)，保持誠(chéng)信和信譽(yù)，避免過(guò)度使用計(jì)謀。只有這樣，企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，成為真正的商業(yè)贏(yíng)家。“笑里藏刀”計(jì)謀為企業(yè)提供了一種競(jìng)爭(zhēng)思路，但企業(yè)要在合法、誠(chéng)信的基礎(chǔ)上靈活運(yùn)用，才能發(fā)揮其最大的作用。